下取り・修理保証・再作サービス

ファミリー補聴器では、【補聴器のセカンドオピニオン】を実施しております。
他店で購入されたものや使ってない【補聴器の再生】のご相談を承っております。

下取り・再調整

故障したもの・たんすに眠っている補聴器の下取りを行っております。※集音器は対象外です。

1 台￥5,000 、2 台まで

また、他店購入の補聴器（聞こえづらくなった・購入先が遠くなった等）の再調整・メンテナンスを施し再度ご利用を検討される方などのご相談も対応しております。※補聴器の状態やメーカーによって調整出来ない場合もあります。

補聴器の修理保証は概ね2年間あるものが多いです。
機種によっては、最長4年あるタイプなど幅があります※1。
紛失についても、機種によって保証が付いているものもあります※2。

※1　故意・過失による故障は無料保証対象外となります。
※2　紛失に関しては遺失物届け等の公的文書が必要となります。

最長2週間の貸し出しも行っているため、万が一聞こえないといった場合は交換も。
耳あな型オーダーメイド補聴器の形が耳に合わない場合、お買い上げの日から120日以内の再作を無料で行います。