修理保証・再作サービス
ファミリー補聴器では、【補聴器のセカンドオピニオン】を実施しております。
他店で購入されたものや使ってない【補聴器の再生】のご相談を承っております。
修理保証
補聴器の修理保証は概ね2年間あるものが多いです。
機種によっては、最長4年あるタイプなど幅があります※1。
紛失についても、機種によって保証が付いているものもあります※2。
※1 故意・過失による故障は無料保証対象外となります。
※2 紛失に関しては遺失物届け等の公的文書が必要となります。
再作サービス
最長2週間の貸し出しも行っているため、万が一聞こえないといった場合は交換も。
耳あな型オーダーメイド補聴器の形が耳に合わない場合、お買い上げの日から120日以内の再作を無料で行います。